utami, cokorda istri mira cipta. “PERBANDINGAN HARAPAN DAN KEPUASAN PASIEN PRAKTIK DOKTER GIGI DENGAN IMPORTANCE DAN PERFORMANCE MATRIX”. Jurnal Penelitian Dan Kajian Ilmiah Kesehatan Politeknik Medica Farma Husada Mataram, vol. 7, no. 2, Oct. 2021, pp. 124-33, doi:10.33651/jpkik.v7i2.244.